答：民达电力的产品，一年质保，终身服务。我们保证售后服务电话24小时响应；我们保证如果无法通过电话指导解决问题，维护工程师将在2个小时内出发，前往问题现场；我们保证省内非边远地区8小时内到达，省内边远地区及省外24小时内到达，国外按协商时间到达。